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第五章 销售员的辛酸与快乐

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  一个宽敞明亮的办公室内,杰克与一位广告公司的经理相对坐着,高档的办公桌上放着他那装满资料的公文包,一个文件夹敞开着,杰克细致的向这位经理介绍着这套通讯设备的作用与优势。
  两个钟头过去了,杰克讲的口干舌燥,这位经理却始终不为所动,他端起桌子上的咖啡抿了一口,微微的摇了摇头,开口打断了杰克:“杰克先生,卡内基通讯设备公司的产品我们是非常信任的,但是价格实在太高了,如果这台设备的价格能够降到四万块的话,我想我们可以合作的非常愉快。”
  杰克哑口无言,无论他怎么介绍这台设备优质的功能,怎么讲述有了这台设备会有着怎样的优势,这个经理永远都是那么一句话,“价格太高!”。
  交谈又一次在价格问题上结束了,这是杰克来这家公司拜访的第五次,可惜最后还是颓然的走出了这家公司大门。
  在卡内基通讯设备公司上班已经过去半个月了,每天杰克都是最早一个到公司的,拿上资料最早出去拜访客户,晚上也是最晚回到公司下班,却还是一台设备没有卖出去。
  半个月里,他拜访了几十家公司,能够见到负责人或经理的有五家,而这家广告公司是目前最有购买意向和需求的,但却因为解决不了价格问题而无法成交。
  “降到四万块?怎么可能!”走在大街上的杰克咬着牙低声的抱怨道。
  公司里的设备是绝不允许降价的,甚至连自己的提成都不能拿来给客户做擅自主张的“降价”,这也是公司为了避免自己内部人员打“价格战”,一旦发现此类情况绝不留情,直接开除!
  而且就算能拿自己提成冒险来给客户降价促成这笔交易,提成的五千块也远远不够客户想要的一万块降价!
  一想到当时卡内基先生对自己的赏识与认可,杰克就羞愧的感到自己非常无能,心中烦闷的很,找了一家酒馆打算进去喝两杯。
  “嗨!杰克!”
  刚刚要进酒馆,就在门口听到有人在叫自己,杰克转头一看,原来是公司的一位同事,乔拉德,他是一位老销售员了,而且在公司的业绩一直是在名列前茅,杰克在心中也把他当做追赶的目标。
  “杰克,你也来这里喝酒啊,走,一起喝两杯去。”
  两人走进酒馆,杰克要了一杯威士忌,乔拉德要了一杯白兰地。
  拿到酒后,杰克就先灌了一大口,一旁的乔拉德笑着道:“杰克,干嘛喝的那么急?这么烈的酒应该慢慢品着喝。”
  杰克皱着眉头咽下口中的酒,感受着那火辣辣的液体顺着喉咙流了下去,马上一股热乎乎的劲往头上涌去。
  “乔拉德先生,您不明白我的心情,我实在搞不懂,为什么我这么努力了,却还是一台设备都没有卖出去,客户就像在故意刁难我一样,提出一些无理的要求,这个月马上就快过去了,我却不知道该怎么办。”
  乔拉德抿了一口酒,挑眉一笑,“哦,看来你是遇到麻烦了,要不咱们交流交流?”
  杰克看向乔拉德,真诚的道:“乔拉德先生,我真的从心底很钦佩您,您每个月都能卖出十几万甚至更高价格的设备,而且看上去是如此的轻松,能请教一下您是怎么做到的吗?”
  乔拉德笑着点点头,“当然可以,不妨你先说说你遇到了什么问题,客户为什么不愿意与你成交呢?”
  杰克拿起酒杯又喝了一口,用手拉松了些脖子上的领带,开始说道:“我有一个客户是广告公司的,那位负责的经理认为我们公司的设备价格太高,要求五万元的设备四万元卖给他,这怎么可能呢?乔拉德先生您说,这是不是非常无理的要求?”
  乔拉德脸上笑容更盛,再抿了一小口白兰地,微微点着头道:“这确实挺让人为难的,不过也非常正常,没有客户是不在意价格的。不过这也说明这是一个好客户,如果他没有需求的话,压根就不会和你讨价还价,至少表明他确实需要这台设备。”
  “乔拉德先生,我当然明白他是一个好客户,也有这个需求,在他的公司,上百名员工都在等着这台设备,有了这台设备,他们公司的效率至少能够提升一倍。可就是这样,他还在和我讨价还价,我都去拜访了他五次了,每次都是一样的结果,如果不降价,他就坚决不肯购买设备,这才是最可恶的地方!”
  听了杰克的这一通抱怨,乔拉德突然大笑起来,杰克有些生气的道:“乔拉德先生,我真心请教您,您却在笑我!”
  乔拉德赶紧摆了摆手,拿起酒杯喝的深了些,笑着道:“抱歉抱歉,让你误会了,杰克,我没有在笑你,而是在笑以前的自己,说实话,我在最开始当销售员的时候,也遇到了和你十分相似的情况,那个客户也非常有需求,同样要求降价购买,但我当时处理的可没有像你现在那么好,当我拜访那个客户到第四次的时候,我就忍不住和他吵了起来,最后还被他赶出了公司,你说可不可笑?”
  杰克怒火一下子消了,然后歉意的道:“对不起乔拉德先生,我刚刚有些冲动了。”
  乔拉德再次摆了摆手,“没事的,杰克,但是你知道吗?最后那个客户还是和我成交了。”
  杰克惊讶的张大了嘴,好奇的问道:“乔拉德先生,您是怎么做到的?那个客户还能让您见他?”
  乔拉德神秘的笑了笑,道:“当然,因为我第五次去拜访他的时候,我是这样和他的秘书说的:请您帮忙给约翰经理说一声,乔拉德前来贵公司向他道歉,为我昨天无礼的行为表示歉意,如果经理能够见我,我不会奢求购买我们公司的设备,但见面这几次后我非常敬仰经理的为人,希望能够和他成为朋友。”
  杰克向乔拉德竖起了大拇指,乔拉德则继续说道:“再次见到这位经理后,我首先向他道歉,但还是能够看出他依旧带着些防备心理,而我挑的时间正好是正午,于是我邀请他共进午餐,理由自然还是以与他交朋友为由,所以他也没有拒绝。”
  “吃饭时我们喝了一小杯,偶然讲到了足球,发现他也是一位球迷,到了午餐快结束时,我们已经成了真正的朋友,他也对我没有了那么重的戒备之心。”
  杰克拍着手赞赞称绝,但还是疑惑的问道:“乔拉德先生,可是就算这样,您又是怎么去解决降价这个问题而成交的呢?难道成为了朋友后他就不再要求降价了?”
  乔拉德晃着手中还剩半杯的白兰地,玩味的笑道:“不,当然不会,商人们永远都是利益至上的,就算是再要好的朋友,他们在利益方面也决不让步。但成为朋友后,至少他愿意回答我的一些问题和听我的一些建议了。饭后还有半个钟头的休息时间,我问道:约翰,你们公司做的那么出色,每天的业务量一定非常多吧。他很骄傲的回答我是的,并主动给我说了他们现在每天的业务量能在一百件以上,这在同行业中能排在前十名。”
  “这时候,我之前精心所作的功课就用上了,我事先了解过他们那个行业前十名公司的情况,所以,我就和约翰聊起了这前五名的公司,果不其然,一聊到有关于他这个行业的事情,他变得非常专注与认真。于是,在这个过程中,我不动声色的提了一句:这五家公司真的都很了不起,对了,他们公司好像都有着特别先进的通讯设备,而且其中三家碰巧还是我们公司的老客户呢。”
  听到这里,杰克内心激动的站起来,看向乔拉德的眼神充满了敬佩与崇拜。
  乔拉德没有再说下去,因为他知道杰克已经明白了其中的道理,举起手中半杯白兰地;“杰克,今天我又签了一张十万块设备的合同,和我碰杯庆祝一下吧,祝你也能很快拿下你的第一张合同。”
  杰克举杯与乔拉德碰杯,满脸灿烂笑容的重重点头道:“非常感谢您!”然后仰头将杯中酒一饮而尽。
  接下来的三天里,杰克认真研究了伦达城内的所有知名广告公司,在第四天的时候,他在临近正午时带上精心准备的一个小礼物,开始了对这个广告公司经理的第六次拜访。
  当他们中午共进午餐后,回到了那宽敞的办公室,等再从这座公司的大楼出来时,杰克的公文包里已经装着签好字的合同与一张五万块的支票。
  他激动的眼泪都快流出来了,走在路上全身都在微微颤抖着,他不顾忌周围人的异样目光振臂挥舞,面对别人对着他笑他也报以微笑。
  走到一家商店的玻璃壁橱旁,看到里面精致的放着一瓶高档白兰地,他毫不犹豫的走进去,出来后,他提着那装有高档白兰地的精致礼盒,向着乔拉德的住处走去。
  
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