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第21章 树立信心

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  当林枫二人从书店出来的时候,刘杰手里就已经提着一只塑料袋,而塑料袋里面装着的自然就是林枫为刘杰挑选的书籍。
  书籍也正如林枫所说,其中有两本是销售相关的书籍,其它的还有一本心理学以及两本人物传记。
  “其实销售的核心思想并不是销售产品,行内对于销售有四个级别划分。”
  “一流销售员,销售的是自己。二流销售员,销售的是服务。三流销售员,销售的是产品。四流销售员,销售是价格。”
  “所以,只有不断地提高自己本身,你才能够成为最一流的销售员。”走在路上,林枫还在耐心地对刘杰讲解着。
  “而且,我希望你对于服务也要引起足够的重视。这里说的服务可不单单只是说我们在面对客户的时候所表现出来的态度。”
  “像一些比如常常被人忽视的细节也必须要注意,往往一些好的习惯才更能帮助你击溃客户的心理防线。”
  听了林枫的话,刘杰顿时觉得大有收获,只见他连忙点头。
  见此,林枫眉头却是不由一皱,“还有一点是我必须要提醒你的,那就是面对任何人的时候都不要总是低着头,更不能够光点头。因为,这样会给顾客造成一种缺乏信心的印象。”
  “一个优秀的销售,不仅仅要对自己所销售的产品有足够的信心,同样对于自己的能力也应该充满信心。”
  闻言,刘杰抬起头深吸了一口气,抬起头来,露出微笑,“明白!我以后一定会注意。”
  见此,林枫这才满意地点了点头,紧接着便对刘杰说道:“现在我就带你去谈一位顾客,今天你要争取拿下这个订单。”
  虽然没有想到林枫今天就准备帮自己谈下一个订单,但是想到刚才林枫说的话,刘杰依旧抬着头跟了上去。
  ……
  “师傅,这好像是来我们樱花看过,但没有谈成的客户家吧?”
  当刘杰跟着林枫来到了这个小区,看清门牌号的时候刘杰顿时觉得有些疑惑。
  其实,前世的林枫就有一个习惯,如果一个客户不能够签单,他就会努力再多试几次,除非顾客不给任何的希望,这才会作罢。
  而眼前这家的主人仅仅只是去过樱花一趟,尽管没有签下订单,但是林枫依旧想要试试看。
  而这户人家的信息在林枫离开的樱花的时候,他就已经记了下来。只不过,他选择这家也是有原因的。
  见刘杰问起,林枫这才笑着说道:“是啊,我就是想要再试一次。不过,当我跟客户在谈的时候,我希望你能够在一旁多听,多看,多想。在这个过程当中,你最好不要跟对方交谈。”
  其实就算林枫没有嘱咐,刘杰也不敢在林枫跟顾客交谈的时候开口打扰,于是便连连点头。
  只不过,这并不林枫想要的结果,所以这才开口说道:“一会儿,你要看我的眼色。等我跟顾客谈的差不多的时候,我会把后面的部分交给你来谈。”
  刚等林枫话音落地,刘杰吃惊道:“师傅,这……我这要是没谈好,那不是白费了你……”
  不待刘杰将话说完,林枫便打断道:“你现在对于樱花产品的特点还不熟悉吗?”
  闻言,刘杰摇了摇头,但显得还是有些犹豫。
  见此,林枫这才说道:“之前我就跟你说过,你要对自己有信心。而且,你现在不是已经十分了解产品了,那还有什么能够让你担心的?”
  “更何况,我一直都在你身边,要是出现什么问题我第一时间就能够帮你补救。”
  “可……”
  “别可是了,走吧!”林枫说完,便扭头走去。
  身后的刘杰叹了一口气,也快步跟了上去。
  ……
  “yes!yes!yes!”
  当刘杰走出小区的时候,兴奋地朝着空气挥了几拳。
  因为,就在刚才他已经成功拿下了第一个订单,尽管这里面有林枫的帮忙,但这依旧让他感到兴奋开心。
  走在身后的林枫见刘杰这么一副兴奋地模样,心里也是替他开心。
  毕竟,当初自己谈下第一个订单的时候,心里的兴奋劲可不就是跟现在刘杰一样嘛。
  更何况,那个时候林枫可是作为设计师的身份谈下订单,要说起兴奋劲可能还要比刘杰现在更加强烈几分。
  其实,林枫倒不会真的担心这个订单拿不下来。因为,他相信这个顾客能够跟他们磨了这么久价格,说明他一定有意向把橱柜交给樱花来做。
  当然了,这其中也是想要帮刘杰建立起信心,毕竟,对于刘杰这样的新人来说,能够快速建立起信心比什么都重要。
  当然了,也正是因为想要帮刘杰尽快建立起信心,林枫才会选择这户人家作为第一个订单的缘故。
  只有帮刘杰拿下这个大家都觉得不太可能的订单,对于帮刘杰建立信心才能够有更大的帮助。
  当然了,当初陈洪云带林枫第一次谈订单的时候,也正是采用了这种方法。
  也正是因为这样,林枫才更清楚这种方法对于帮助新人建立信心有多么大的效果。
  待心情平复之后,刘杰这才对林枫说道:“师傅,今天能够拿下这个订单实在是让我太开心了。这样吧,晚上我请你吃个饭。”
  闻言,林枫却是笑着摇了摇头,说道:“吃饭就算了,你不是还要帮妹妹交学费的嘛。”
  “但是……”
  “别但是了,走吧,争取下班前再拿下个订单。”林枫不想在这个问题上跟刘杰有过多的纠缠。
  见林枫这么坚持,刘杰反而觉得有些感动。
  打工这么多年,能够这么真心为他考虑的人还真不多。所以,心里倒是把林枫对他的好牢牢记了下来。
  当然,他也感到十分庆幸。
  十分庆幸自己能够遇见林枫,也庆幸自己之前对陈洪云提出来的要求是多么的重要。
  也正是因为这样,刘杰对于自己今后的职业生涯以及生活也就越发得充满了信心。
  只不过刘杰不知道的是,林枫并不是坚持不想让刘杰请客。
  而是,他要赶在父母下班前回到家里,否则解释起来又得花不少精力,所以才会这么果断地拒绝了刘杰的邀请。
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